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售後服務
購買須知





【運費需知】

◆ 單筆消費折扣後 未滿$3,000元,運費統一酌收$60元(僅限郵局配送及超商店到店),若需指定黑貓宅配到府則收取$130元運費。

◆ 單筆消費折扣後 滿$10,000元,可選擇便利店宅配服務免運費配送哦~

◆ 以上運費收取皆需符合便利商店或郵局的配送標準規格,如過重或過大包裝,運費收取則需另外報價計算。


【預購需知】

◆ 訂單若有現貨+預購,則統一於預購商品到貨時一併出貨。

◆ 預購追加商品週週都會派送寄回台灣。倘若遇到無預警的斷貨情形,恕無法因為某件商品款式斷貨而取消其他筆商品的訂單。


◆ 如斷貨商品則可選擇轉為次回購物金使用,或者重新計算於7個工作天內轉退貨款,請耐心等候。

◆ 此為代購下訂的客製化買賣委任關係,因此「無退款服務」,也無7天鑑賞期哦。(除重大瑕疵外)。

◆ 重大瑕疵定義:未經使用及未下過水知全新商品有大片髒污、破損、綴飾脫落等明顯且無爭議的嚴重外觀狀況。無法接受:每批商品顏色、花色皆有可能會有些許差異、個人對於顏色認知定義不同、輕微脫線或勾針、下水後掉落退色或染色、極小汙點、些許線頭、鈕扣不夠牢固、未開扣眼等些微狀況。
PS:不接受私人因素(個人觀感、色差、尺寸...等問題)退換貨,商品尺寸皆為手工丈量,±3公分誤差值皆屬正常合理範圍,除非商品有重大瑕疵否則恕不換款、換色、換尺寸。


【換貨需知】

◆ 如「現貨商品」收到後有不合意之處,需確保商品完好、無損、無髒、無異味且保留完整吊牌。(PS. 追加預購下單商品、已確認修改之商品、貼身衣物、配件小物及白色衣物,售出後恕不提供退換貨)。亦請依洗滌標籤說明正確清洗。

◆ 本店僅提供收到貨後:7日之內需完成「可換貨1次,不退貨款」服務。 一個月內換貨無法超過2次。(換貨結算過後最終補款金額未滿$3000元,一律需收取運費$60元。)

※本店擁有修改、變更內容等權利,並保留最終解釋權。
凡在本店進行消費行為,皆視為您已知悉、並同意上述所有消費規則。